Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre ForConnect y nuestros servicios.
General
¿Qué es ForConnect?
ForConnect es una plataforma digital que conecta usuarios con profesionales cualificados para servicios del hogar y empresariales. Facilitamos la búsqueda, comparación y contratación de profesionales verificados en especialidades como reformas, electricidad, fontanería, jardinería y mucho más.
¿Cómo funciona ForConnect?
Cuéntale a la IA en lenguaje natural qué necesitas o filtra por especialidad y ubicación; la IA detecta categoría y zona y te lleva a un formulario con los profesionales de la zona ya filtrados. Seleccionas hasta 5 industriales y envías la petición: todos la reciben al instante. Recibes sus respuestas en un panel único, chateas con cada uno y comparas los presupuestos PDF con ayuda de la IA. Al terminar, valoras al profesional. Todo el proceso es gratuito para el solicitante, transparente y sin compromiso.
¿En qué zonas opera ForConnect?
Actualmente operamos en toda Cataluña, e iremos incrementando el área de actuación a todo el territorio nacional.
Profesionales
¿Cómo verifican a los profesionales?
Todos pasan por un riguroso proceso de verificación: validación de identidad, comprobación de licencias y certificaciones, verificación de seguros de responsabilidad civil, evaluación de experiencia previa y referencias de clientes anteriores.
¿Cómo elijo al mejor profesional para mi proyecto?
Cuando llegan los presupuestos, la IA de ForConnect los analiza y te muestra una tabla comparativa con importes, plazos, garantías y forma de pago, además de pros y contras. Te destaca el más económico y el de mejor relación calidad/precio. Considera también valoraciones, experiencia, proximidad y la calidad del chat. La decisión final siempre es tuya.
¿Qué garantías ofrecen sobre la calidad del trabajo?
Todos los profesionales tienen seguro de responsabilidad civil, sistema de valoraciones transparente y garantía de satisfacción.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta usar ForConnect?
Para los usuarios, ForConnect es completamente gratuito: no cobramos por buscar profesionales, recibir presupuestos ni usar el servicio. Los profesionales disponen de distintos planes según sus necesidades.
¿Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso?
Sí, todos los presupuestos que recibes a través de ForConnect son gratuitos y sin compromiso. Puedes solicitar tantos como necesites sin obligación de contratar.
¿Cómo se realizan los pagos?
Los pagos se realizan directamente entre el cliente y el profesional según lo acordado. ForConnect no interviene en las transacciones económicas, aunque facilita la comunicación.
Seguridad y confianza
¿Es seguro contratar a través de ForConnect?
Sí. Todos los profesionales están verificados, asegurados y evaluados continuamente. Mantenemos un sistema de valoraciones transparente y ofrecemos soporte para resolver cualquier incidencia.
¿Cómo protegen mis datos personales?
Cumplimos estrictamente con el RGPD. Tus datos están encriptados, nunca se venden a terceros y solo se comparten con profesionales cuando solicitas un presupuesto. Puedes controlar tus preferencias de privacidad en cualquier momento.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el trabajo?
Contamos con un servicio de atención al cliente especializado en mediación. Evaluamos cada caso individualmente para encontrar una solución justa, que puede incluir reparaciones adicionales o compensaciones según corresponda.